百思特管理咨詢集團創(chuàng)始人兼董事長  張正華先生受邀參與2022年度《看見“深”實力》企業(yè)家系列報道，并接受深圳特區(qū)報專訪，與大家分享中國咨詢行業(yè)的發(fā)展歷程與中國企業(yè)不斷變革的故事。

百思特管理咨詢有限公司

董事長：張正華

近年熱播的一部電視劇《我的前半生》讓觀眾們得以通過男主角賀涵，一窺咨詢業(yè)精英的日常。在中國經(jīng)濟騰飛和全球化浪潮中，企業(yè)與時俱進的發(fā)展與變革面臨著前所未有的機遇和挑戰(zhàn)。作為一種智力密集型的知識服務性產(chǎn)業(yè)，咨詢管理行業(yè)隨著中國改革開放蓬勃發(fā)展，以專業(yè)化的技能，為企業(yè)提供外腦支持，幫助企業(yè)管理者更好地自我評測并實施決策，也被稱為“頭腦產(chǎn)業(yè)”。

立足改革開放橋頭堡深圳、深耕“頭腦產(chǎn)業(yè)”近20年、為超過20個行業(yè)上千家企業(yè)提供咨詢管理服務、對企業(yè)管理及價值鏈體系具備深入研究和創(chuàng)新能力、有著豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗及國際視野，集中上述幾大特點，描繪出的就是管理咨詢領域的領頭羊——百思特管理咨詢集團。

百思特管理咨詢集團發(fā)軔于深圳，2003年由張正華創(chuàng)立。20年來，在張正華的帶領下，百思特已發(fā)展成為一家成熟的一體化運作，提供企業(yè)發(fā)展全案解決方案的綜合性咨詢管理集團，并在行業(yè)內(nèi)獲得了諸多榮譽。咨詢匯百業(yè)，“幫助企業(yè)推動管理變革和管理能力提升，為企業(yè)發(fā)展壯大及成為行業(yè)標桿貢獻力量，是百思特不變的價值，也是我終身的使命。”充滿對管理咨詢領域的熱愛，張正華的執(zhí)著信念與專業(yè)自信撲面而來。

1、錨定前行方向

談到管理咨詢，似乎已深刻融入張正華的血液。時間的指針撥回到上世紀90年代，剛大學畢業(yè)的張正華就以管培生的身份進入湖北省某國企作為第三梯隊干部培養(yǎng)，并僅用幾年時間就晉升至集團公司副總崗位。“讀大學時我修的第二專業(yè)是管理，那個時候就對管理領域感興趣”，張正華回憶“畢業(yè)后，又順利以干部培養(yǎng)身份進入企業(yè)管理領域，讓我能結合實踐更深入地探索與思考。”憑借機遇與悟性，年紀輕輕的張正華與管理結緣。

90年代末，一位在深圳某知名民企工作的同學建議張正華南下發(fā)展，“當時他跟我說深圳有一家公司非常有前途，讓我也過去干。”這讓張正華心動不已，放棄內(nèi)地國企管理崗位投身深圳民企，“到改革開放的前沿城市，去一家大有可為的企業(yè)，看看人家是如何以管理謀發(fā)展的”，帶著追逐夢想的那份執(zhí)著與渴望，張正華來到了這家公司的管理工程部。

說是選擇，更像是命運。初到公司的張正華恰逢公司引入IBM進行管理變革，通過流程再造等方式，形成大量先進的工具和方法論。基于張正華在內(nèi)地企業(yè)的管理工作經(jīng)驗，他有幸作為該項目的核心成員之一參與組織相關變革成果落地。當時，該公司是國內(nèi)率先創(chuàng)新引入國外先進企業(yè)管理理念的公司，作為項目參與者，張正華深刻感受到管理的魅力，如饑似渴地汲取先進經(jīng)驗，“可以說是醍醐灌頂，為我打開了管理領域新世界的大門。”

在實戰(zhàn)中積累經(jīng)驗，更進一步激發(fā)了張正華對管理咨詢領域的濃厚興趣，也讓他找到了未來奮斗的方向，該項目陸續(xù)落地以后，張正華開始思考，這些先進的理念對很多中國企業(yè)都是適用且有效的，中國企業(yè)應該有機會去接觸去受益。

為更多的中國企業(yè)提供先進的管理咨詢服務，秉承這份樸素的情懷，2003年，張正華正式創(chuàng)辦百思特。

除了累積的管理經(jīng)驗和對管理價值的充分認知，更重要的是客戶的信任，“剛出來創(chuàng)業(yè)的時候，可以說是‘帶單創(chuàng)業(yè)’”張正華回憶，“當時有個客戶非常信任我，鼓勵我進行管理咨詢專業(yè)深耕，并愿意把第一單給我做，這給了我莫大勇氣和信心。”張正華與這家企業(yè)的合作長達7年，在這個過程中，該企業(yè)迅速發(fā)展，從在所屬行業(yè)國內(nèi)前十都算不上到成為世界龍頭。

2、創(chuàng)造共贏價值

流程再造和管理變革，不僅讓張正華的第一個客戶嘗到甜頭，也讓張正華對自己的事業(yè)更加篤行不怠。“通過自己的專業(yè)服務，一步一個腳印看到客戶的公司從萌芽到參天，這種與客戶共同成長的激動與價值感是無價的”，在張正華看來，雙贏正是他多年潛心管理咨詢行業(yè)的核心動力。

作為“外腦智囊”的管理咨詢行業(yè)，給客戶提供前瞻性、有效性和指導性咨詢服務是立足之根本。能為客戶提供什么價值，這是張正華不斷思考和探索的問題。

在咨詢項目管理方面，張正華及其團隊有嚴謹?shù)睦砟詈头椒ǎ蔷褪遣徽瞻峁逃械睦碚撃Ｊ剑峭ㄟ^深入的調(diào)研，結合企業(yè)戰(zhàn)略和企業(yè)文化，制定出符合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略方案，針對每個項目，張正華都會有獨特的創(chuàng)新理念和思路。

值得一提的是，強大的學習和研發(fā)能力是張正華及其團隊的優(yōu)勢之一。及時學習掌握世界一流管理大師的理論和方向，尤其在互聯(lián)網(wǎng)拉平一切的時代尤為重要。百思特一直研究標桿，具備強大的集成行業(yè)標桿經(jīng)驗的研究能力。此外，管理咨詢的經(jīng)驗和案例累積也是積蓄的寶藏，張正華介紹，“客戶會看重你的同業(yè)服務模式和成功案例，所以我說咨詢?nèi)司拖窭蠋熀歪t(yī)生，往往是‘越老越吃香’。”

經(jīng)過近20年的發(fā)展，百思特始終將人才視為生命線，在張正華看來，這個行業(yè)是自驅型的，公司提供良好的平臺，讓所有人在平臺上實現(xiàn)理想與價值，創(chuàng)造共贏。在張正華的帶領下，今天的百思特已經(jīng)是中國南方地區(qū)的行業(yè)領頭羊。作為一家“教別人管理”的企業(yè)，如何與時俱進，開展自我管理與迭代呢？張正華介紹，百思特堅持一體化運作，由總部統(tǒng)一調(diào)配顧問資源，不搞加盟合伙制，所有項目組都由總部直接管理，有效保證了項目質(zhì)量和人員管理，高效建立了全案解決的有機生態(tài)。

與客戶共贏，不斷向上尋求自我突破是百思特長青的奧義。多年來的信譽、實力和品牌都成為百思特勇往直前的基石，面對未來，張正華信心滿滿：“百思特的目標是要成為國內(nèi)技術實力最強的管理咨詢公司，成為行業(yè)標桿，并做管理咨詢行業(yè)第一家上市的企業(yè)。”