基于對(duì)生命的洞察

我們看到為人而存在的建筑本質(zhì)

所以讓人成為我們建筑產(chǎn)品的唯一尺度

——中國(guó)某領(lǐng)軍綜合性建筑企業(yè)集團(tuán)（以下稱“甲公司”） 

草木蔓發(fā)，春山可望。面對(duì)2020突如其來(lái)的疫情，中國(guó)建筑業(yè)以高標(biāo)準(zhǔn)、高速度地創(chuàng)造了武漢火神山、雷神山奇跡，十天完成醫(yī)院的設(shè)計(jì)、施工、交付、使用，中國(guó)建筑行業(yè)的大國(guó)工匠們帶來(lái)了這個(gè)春天前所未有的希望。

而中國(guó)建筑的故事遠(yuǎn)不止于此。代表著中國(guó)質(zhì)量與中國(guó)速度的中國(guó)建筑企業(yè)，正在一帶一路的道路上快速走向世界。

新冠疫情為中國(guó)企業(yè)走出去帶來(lái)挑戰(zhàn)，而在當(dāng)前全球宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)深刻變化，地緣政治因素錯(cuò)綜交織的背景下，我國(guó)企業(yè)面臨更加敏感復(fù)雜的境外投資環(huán)境。對(duì)于建筑行業(yè)的國(guó)企海外部來(lái)說(shuō)，國(guó)企天然的高信譽(yù)度、穩(wěn)定性、以及“一帶一路”的政策優(yōu)勢(shì)，在走向世界開(kāi)疆?dāng)U土的道路上為其保駕護(hù)航。十四五期間，在挑戰(zhàn)和機(jī)遇并存的新時(shí)期，如何面對(duì)復(fù)雜多變的國(guó)際形勢(shì)與格局，打造自身核心競(jìng)爭(zhēng)力，成為行業(yè)發(fā)展需要重點(diǎn)思考的課題。

建筑國(guó)企的“走出去”之路

作為“中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)”之一，“ENR250全球及國(guó)際工程大承包商”之一，國(guó)內(nèi)綜合建筑領(lǐng)軍企業(yè)甲公司為加強(qiáng)境外資源整合能力，打造集團(tuán)公司境外業(yè)務(wù)平臺(tái)，做大做強(qiáng)國(guó)際業(yè)務(wù)，從2017年開(kāi)始，選擇百思特為其國(guó)際市場(chǎng)進(jìn)行全面深度的咨詢?cè)\斷和深度變革，項(xiàng)目?jī)?nèi)容涵蓋戰(zhàn)略、組織人力、營(yíng)銷管理及供應(yīng)鏈管理等多方面。

01  戰(zhàn)略、組織、人力資源薪酬績(jī)效建設(shè)

02  全新?tīng)I(yíng)銷體系建設(shè)

03  任職資格及IT規(guī)劃建設(shè)

04  全球供應(yīng)鏈重塑

百思特為此項(xiàng)目配備了一支富有多年國(guó)際化市場(chǎng)和管理經(jīng)驗(yàn)的顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)，對(duì)中國(guó)對(duì)外工程承包行業(yè)和國(guó)際客戶做了深度調(diào)研，結(jié)合甲公司現(xiàn)狀，量身設(shè)計(jì)了一套可落地的組織變革和營(yíng)銷體系方案。

01  產(chǎn)品模式創(chuàng)新

幾年間，甲公司從原本經(jīng)營(yíng)單一項(xiàng)目到經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品及解決方案。在各個(gè)地區(qū)開(kāi)發(fā)了機(jī)場(chǎng)建設(shè)業(yè)務(wù)，創(chuàng)建了機(jī)場(chǎng)產(chǎn)品部，打造產(chǎn)品思維，將機(jī)場(chǎng)建設(shè)作為重點(diǎn)發(fā)展的業(yè)務(wù)板塊之一。

02  打造本地化部署

經(jīng)過(guò)第一階段的變革，發(fā)展初見(jiàn)成效。進(jìn)入第二階段，甲公司從經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品和項(xiàng)目到經(jīng)營(yíng)國(guó)家和地區(qū)。深度耕耘具體的國(guó)家及國(guó)民，落地研究當(dāng)?shù)卣摺⒎伞C(jī)遇，為本地化奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

國(guó)企海外“十四五”改革的挑戰(zhàn)與關(guān)鍵

01  避免異地“水土不服”

國(guó)內(nèi)企業(yè)在海外發(fā)展中，會(huì)面臨來(lái)自當(dāng)?shù)亍W美大型跨國(guó)企業(yè)及中國(guó)同類型大型企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，而在承接當(dāng)?shù)仨?xiàng)目中，也要面臨來(lái)自當(dāng)?shù)丨h(huán)境、政策、法律、人員等多方面的協(xié)同問(wèn)題。所以，中國(guó)企業(yè)在外部擴(kuò)張中，人才、規(guī)劃、設(shè)計(jì)、建設(shè)、運(yùn)營(yíng)、軟件、硬件、服務(wù)等都要做到深度融合與協(xié)同。

02  打造業(yè)務(wù)連續(xù)性

業(yè)務(wù)連續(xù)性管理（Business Continuity Management，BCM），是一項(xiàng)綜合管理流程，使企業(yè)認(rèn)識(shí)到潛在的危機(jī)和相關(guān)影響，制訂響應(yīng)、業(yè)務(wù)和連續(xù)性的恢復(fù)計(jì)劃，其總體目標(biāo)在于提高企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)防范能力，有效地響應(yīng)非計(jì)劃的業(yè)務(wù)破壞并降低不良影響。例如美國(guó)對(duì)華為的封鎖與制裁，就是對(duì)華為業(yè)務(wù)連續(xù)性的高度考驗(yàn)。

對(duì)于國(guó)企海外業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)，業(yè)務(wù)連續(xù)性管理的重要性更加凸顯。其中關(guān)鍵在于重塑全球供應(yīng)鏈，使業(yè)務(wù)全球范圍內(nèi)順暢運(yùn)行，包括銷售能力、供應(yīng)交付能力、施工能力等等。在全球化與逆全球化并行的大背景下，充分利用本地化資源、同時(shí)全球范圍內(nèi)部署多備份和多渠道方能最大限度控制風(fēng)險(xiǎn)。

03  建立業(yè)務(wù)“內(nèi)循環(huán)+外循環(huán)

中國(guó)企業(yè)走向海外，尤其在一帶一路地區(qū)及亞非拉等發(fā)展中國(guó)家和地區(qū)，注重與同類型中國(guó)企業(yè)的協(xié)同性和競(jìng)爭(zhēng)性，實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)中的協(xié)同，是每個(gè)國(guó)企需要重點(diǎn)關(guān)注的問(wèn)題。

疫情之下，全球一體化遭到巨大打擊，一方面，中國(guó)企業(yè)要做好內(nèi)循環(huán)，另一方面不能放棄外循環(huán)。首先，中國(guó)企業(yè)之間要有內(nèi)循環(huán)，具備不依賴于歐美技術(shù)及美元主導(dǎo)的金融體系的能力，打造中國(guó)企業(yè)之間的內(nèi)循環(huán)，才能在競(jìng)爭(zhēng)中掌握主動(dòng)權(quán)。此外，中國(guó)企業(yè)需要建立完善的外循環(huán)，在全球化浪潮中，全方位打通鏈條，充分利用全球化資源，優(yōu)化發(fā)展。

在百思特的協(xié)助下，隨著管理變革項(xiàng)目逐步深入，甲公司分別在亞洲和非洲市場(chǎng)陸續(xù)簽訂數(shù)個(gè)有影響力的大單，年度業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)超30%，人均產(chǎn)值增長(zhǎng)25%，品牌影響力大幅提升。2018年，甲公司在全球最大250家工程承包商排名中位列第31位；全球最大250家國(guó)際承包商位列第148位；全球設(shè)計(jì)商150強(qiáng)排名第91位。

正如廈門大學(xué)管理學(xué)院副院長(zhǎng)劉震宇教授評(píng)價(jià)，“本案例是國(guó)內(nèi)管理咨詢機(jī)構(gòu)輔導(dǎo)國(guó)企深化海外市場(chǎng)成功探索，伴隨著中國(guó)商品和勞務(wù)的國(guó)際化程度越來(lái)越高，我國(guó)國(guó)內(nèi)優(yōu)秀的管理能力的也不斷向海外輸出。”（本案例被劉教授收錄為廈大MBA《運(yùn)營(yíng)管理》課的最新教學(xué)案例）